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O desafio

O cadastro e a autenticação de novos usuários concentravam alto volume de fraudes de identidade, justamente no momento mais crítico da jornada do cliente.

A abordagem

A Solutis reconstruiu a porta de entrada dos produtos com arquitetura de microsserviços com testes automatizados e análise de segurança aplicada ao próprio código. Segurança e experiência foram tratadas como um problema só: mais autonomia para quem acessa, menos atrito na entrada.

O impacto

• Autenticação modernizada, elevando o nível de segurança no ponto mais visado por fraudes
• Jornada de acesso simplificada, com autosserviço e menu de produtos interativo
• Vulnerabilidades identificadas antes de chegarem à produção
• Mais proteção sem transferir o custo do atrito para o cliente