Artigos

janeiro 25, 2024

ChatGPT — Hoje e Amanhã

Desenvolvido pela OpenAI, o ChatGPT — instrumento on-line criado para simular diálogos virtuais por meio de linguagem generativa, conceitos de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning […]
junho 13, 2023

Acessibilidade e personalização com Conversational Banking

Não há dúvida de que aplicações estruturadas em Inteligência Artificial (IA) geralmente causam certo frisson em meio ao público. É o caso da IA Conversacional, na […]
maio 22, 2023

Le Biscuit: suporte com Solutis

A Le Biscuit, varejista de material escolar, artigos de decoração, brinquedos e utilidades para o lar com forte presença no Nordeste, contratou a Solutis para assumir […]
junho 21, 2022

Digital Experience Monitoring ou DEM

Digital Experience Monitoring ou DEM refere-se a práticas, processos e ferramentas para medir a experiência digital e, na prática, moldar a estratégia de tecnologia para gerar […]
fevereiro 10, 2022

Metaverso: a jornada de transformação digital mudou?

E quando você imaginava que seu roadmap digital estava irretocável, chega o metaverso! Não é só uma buzzword. Não é uma nova tentativa de uma, digamos, […]
novembro 3, 2021

A Central de Serviços em um ambiente híbrido

A pandemia levou boa parte de muitas operações para a residência de funcionários. Paralelamente, a central de serviços de TI precisou adaptar os canais de suporte […]
outubro 15, 2021

Algumas das tendências de tecnologia para 2022

A tecnologia está na vida de virtualmente todas empresas e pessoas. Vamos para quase dois anos de uma mudança crucial para os negócios e, claro, as […]
agosto 12, 2021

Marketing Conversacional mudando a experiência de usuários

A Markets and Markets aponta que, até 2024, o marketing conversacional movimentará US$ 17,4 bilhões em investimentos nas interfaces conversacionais. Executivos e líderes de negócio, porém, […]
junho 28, 2019

Chatbots com Inteligência Artificial : o que vem por aí

Sim, a era da Inteligência Artificial chegou, mas não é necessário arrancar os cabelos. Afinal, isso não significa que o Skynet despertou e liberou autômatos anabolizados […]