Artigos

setembro 27, 2019

Home assistants: o que vem por aí

A Amazon não brinca mesmo em serviço, e quer mandar Alexa com você para todos os lugares por meio de wearables. Sim, isso mesmo: recentemente, em […]
setembro 25, 2019

Social Scoring e os limites da inteligência artificial

Social Scoring. Pense num roteiro de filme de ficção cientifica, de certa forma, perturbador. Talvez uma mistura de 1984, baseado na obra de George Orwell, aquele […]
setembro 18, 2019

Blockchain decola mesmo?

Na última semana, o Gartner divulgou o relatório Hype Cycle prevendo algumas das transformações que a Blockchain acarretará nos próximos 10 anos. Ainda há barreiras, apontadas pela […]
setembro 2, 2019

A transformação digital no setor de utilities

Quando se ouve a expressão transformação digital, invariavelmente associamos seus desafios e benefícios a produtos e serviços ligados ao setor financeiro, de varejo e bens e […]
agosto 26, 2019

Insurtechs: ameaça às seguradoras tradicionais?

No último post, abordamos um pouco do ambiente de transformação digital do mercado de seguros. Naturalmente, isso nos conduz às startups, chamadas aqui de INSURTECHS. O termo nasceu da combinação […]
agosto 23, 2019

Transformação digital no mercado de seguros

A transformação digital já chegou no mercado de seguros. Você está saindo de casa rumo ao trabalho. Hoje, está ao volante de um carro. Qual o […]
agosto 21, 2019

Design Emocional: entenda a magia por trás dos produtos

Todo produto que você adquire tem uma relação com o emocional em três níveis de impacto no seu cérebro: visceral, comportamental e reflexivo. Quem fez essa […]
agosto 19, 2019

Sete motivos para estruturar seu APM, Application Performance Management

Comentamos, em nosso último artigo, como a jornada digital ainda tem um longo caminho a percorrer. Falávamos de como a experiência do consumidor ainda estaria longe […]
agosto 16, 2019

Customer Experience: sofisticado é ser simples

Estudos recentes têm apontado que, embora transformação digital seja o tom da empresas ou a expressão da moda, ainda há um longo caminho a percorrer – […]