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Artigos
outubro 18, 2023
Segundo o Gartner, Customer Centricity é “a capacidade de uma organização quanto à compreensão das situações, percepções e expectativas dos consumidores. Isso exige que o cliente […]
outubro 5, 2023
O conceito NLP (Natural Language Processing em inglês), ou melhor, processamento de linguagem natural, refere-se à vertente da IA (Inteligência Artificial) que permite às máquinas entender, […]
setembro 27, 2022
Competitividade, perpetuidade agora são sinônimos de maturidade digital. Comércio digital. IoT, Inteligência Artificial e outras tecnologias avançam no Brasil em nome da competitividade.
outubro 27, 2021
Meio redundante o título, sim.Transformação Digital é, na prática, a capacidade de se adaptar continuamente às mudanças do ambiente de negócios e do mindset do consumidor, […]
outubro 24, 2021
Empresas de todo o mundo, de todos os perfis vêm se adaptando ao novo ambiente de negócios. Essa adaptação foi empurrada pelas restrições criadas pela pandemia […]
outubro 11, 2021
Desde que o mundo fala a língua da transformação digital e da disrupção tecnológica, ouvimos o termo, conceitos, metodologias e teorizações sobre a maturidade digital. Como […]
setembro 13, 2021
Em primeiro lugar, transformação digital é o processo de evoluir modelos de negócios, otimizar processos e melhorar a experiência de consumidores e usuários. Ou seja, estamos […]
setembro 6, 2021
Um dos setores mais impactados pela pandemia, o varejo tem tudo para emergir deste período que passou por grandes transformações. Da queda nas vendas à adoção […]
março 4, 2021
Há alguns anos, FURNAS, uma das maiores empresas de utilities do Brasil, iniciou um importante processo de transformação digital. Inserida em um setor de missão crítica […]