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Artigos

agosto 19, 2020
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Os avanços das tecnologias autônomas

A inovação traz possibilidades infinitas para a utilização da tecnologia em empresas e organizações – e essa tendência avança a passos largos em um mundo cada […]
agosto 14, 2020
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Application Performance Management e a Customer Experience

Os Aplicativos APM – Application Performance Management – são utilizados para realizar o monitoramento do desempenho de aplicações – e, assim, aprimorar a CX (Customer Experience).  […]
julho 22, 2020
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Panorama da inovação em empresas no período pós-pandemia

Ainda que a transformação digital já estivesse em curso, a pandemia trouxe um cenário completamente inédito, que evidenciou a importância da inovação para garantir a sobrevivência […]
julho 14, 2020
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Destreza Digital no C-Level

A transformação digital impôs grandes desafios às empresas, e esse cenário tornou-se ainda mais complexo em meio à crise desencadeada pela pandemia de covid-19. Sim, tal […]
julho 10, 2020
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Edge Analytics em crescimento

O modelo de análise de dados em que o processamento, a coleta e a interpretação ocorrem na ponta chama-se Edge Analytics. Ou seja, nesse modelo, os  […]
julho 8, 2020
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Salesforce para retomar o trabalho após a quarentena com segurança

É hora da volta ao escritório físico. As regras da quarentena imposta pela disseminação da covid-19 começam a ser afrouxadas, e essa transição trará diversos desafios […]
julho 3, 2020
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Bots e Cognição elevam a eficiência do atendimento

Já no final de 2019, a Forrester, em conjunto com a Nice, apontaria em uma pesquisa que 80% dos líderes de negócios no mundo consideravam a Automação […]
julho 1, 2020
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E-commerce B2B: respondendo ao desafio da pandemia

Sim. E-commerce B2B. A pandemia causada pelo novo coronavírus representa um grande desafio para todos os setores que trabalham com vendas B2B. No caso de vendedores […]
junho 8, 2020
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O papel do representante de vendas no e-commerce B2B

Se há algo que a transformação digital ensinou é que os velhos métodos ficaram realmente no passado – e isso não é meramente uma frase de […]
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