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Artigos

agosto 12, 2021
Sol solutis post marketing conversacional chatbots

Marketing Conversacional mudando a experiência de usuários

A Markets and Markets aponta que, até 2024, o marketing conversacional movimentará US$ 17,4 bilhões em investimentos nas interfaces conversacionais. Executivos e líderes de negócio, porém, […]
julho 28, 2021
Sol 2021 solutis post KPMG Global Excellence Customer Experience_Blog 750x500

Pesquisa Customer Experience: um panorama da experiência do consumidor

Está se tornando repetitivo comentar que a pandemia mudou vidas, empresas, comportamentos. Mas, é inevitável estudar, apurar e constatar o real significado dessas afirmações. Hoje, vamos […]
julho 20, 2021
digital-first solutis

Digital-First para se manter no mundo real

Também chamado de Digital By Default, Digital-First é a ideia de usar o ambiente digital como base da estratégia de negócios. Desde o início da pandemia, […]
julho 12, 2021
Post Solutis mobile banking compras celular 2021_blog 750x500

A pandemia acelera mobile banking e compras pelo celular

Primeiro, o “mobile first”. Depois, o “mobile only”. Certamente, a pandemia tornou os hábitos das pessoas mais digitais. Redes sociais, aplicativos e games tornaram-se a melhor […]
junho 22, 2021

Cinco tendências para o varejo pós-pandemia

Para sobreviver a esses tempos de pandemia, muitos varejistas precisaram acelerar a adoção de algumas tecnologias. Adaptaram seus canais e sua operação para continuar atendendo em […]
junho 16, 2021
sol post 2021 a era da multiexperiencia_750x500

A era da multiexperiência

Há tempos que a tecnologia mudou a forma como as pessoas se relacionam entre si, com o mundo a sua volta e com as marcas. Nasceram […]
junho 9, 2021
Sol solutis post state of the connected customers_Blog 750x500

“State of the Connected Customer”, expectativas e comportamentos na pandemia

A Salesforce publicou recentemente o quarto relatório “State of the Connected Customer”, apresentando uma visão das expectativas e comportamentos de 12 mil consumidores e 3.600 clientes […]
maio 28, 2021
SOL Post tendencias mercado financeiro 2021_sol solutis post blog tendecias financeiro 2021

As Tendências do Mercado Financeiro

Em nosso último artigo, comentamos sobre os impactos da pandemia na economia de uma maneira geral e no mercado financeiro. Um dos pontos fundamentais que mencionamos foi […]
maio 26, 2021
solutis-digital-impacto-pandemia-mercado-financeiro-872-750x50

Os Impactos da Pandemia no Mercado Financeiro

“O ano que não terminou para o setor de serviços financeiros”. Essa, certamente, será a maneira pela qual o ano de 2020 será lembrado, em virtude […]