novembro 24, 2020
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Solutis apoia transformação digital de Furnas

Há alguns anos, FURNAS, uma das maiores empresas de utilities do Brasil, iniciou um importante processo de transformação digital. Inserida em um setor de missão crítica […]
novembro 11, 2020
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O fim dos call centers? Como as telcos estão reorganizando o atendimento ao cliente.

Um dos setores que mais investem em tecnologia é o de atendimento ao cliente. Mesmo assim, os impactos que a pandemia da Covid-19 trouxe para a área […]
outubro 30, 2020
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CRM, parceiro da visão estratégica em tempos incertos

Há 15 anos, acompanho implementações, substituições, reestruturações e retorno ao padrão com Customer Relationship Management (CRM). Ao longo dessa jornada, consegui observar cerca de 200 empresas […]
setembro 30, 2020
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Soft Skills na carreira de tecnologia

Soft Skills! Sim, a capacidade técnica e a experiência em determinado setor são condições essenciais para profissionais bem sucedidos, seja lá em que área atuem. No […]
setembro 23, 2020
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Covid-19 e o futuro dos pagamentos

Existe quase um consenso em todos os setores de que o mundo pós-pandemia não será o mesmo que conhecíamos antes. O impacto já pode ser sentido […]
setembro 16, 2020
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Os impactos do PIX no mercado

O PIX está chacoalhando o mercado de pagamentos instantâneos. A data de lançamento foi marcada pelo Banco Central para o dia 16 de novembro e irá […]
setembro 16, 2020
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Europ Assistance contrata Solutis

A Europ Assistance Brasil, uma das maiores empresas de assistência e seguro de viagem do mundo, fechou um contrato de dois anos com a Solutis visando […]
setembro 10, 2020
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Como a LGPD impacta a Jornada CLOUD

Há alguns dias, o Senado Federal aprovou finalmente a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, que regula o tratamento de dados pessoais dos brasileiros, incluindo […]
setembro 4, 2020
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A transformação digital e seus efeitos sobre a mídia

Sim, é claro que advento da transformação digital afetou a mídia, e isso não é exatamente uma novidade. Entretanto, ao destacar seus efeitos mais emblemáticos, talvez […]
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